值得買科技“雙11”:“換新”助力美好生活,技術驅動優(yōu)質增長
11月12日,值得買科技發(fā)布2024年“雙11”大促戰(zhàn)績,4566個品牌在什么值得買平臺的成交額翻倍,其中1345個品牌成交額增長超5倍。用戶活力進一步提升,平臺內容發(fā)布量同比提升37.0%。AI成果進一步彰顯,AI購物助手“小值”服務量環(huán)比“618”期間增長40.1%。
服務消費者過好“雙11”大促之外,值得買科技旗下各創(chuàng)新業(yè)務也積極助力品牌客戶借助大促節(jié)點實現(xiàn)增長。星羅創(chuàng)想頭部客戶數(shù)量同比增長16.07%;日晟星羅日播百萬+GMV直播間8個;聚值傳媒助力客戶進行全域深度種草,實現(xiàn)全網曝光量超4500萬,多篇內容躋身類目熱榜;有助科技助力青島啤酒和三元登榜抖音電商啤酒榜單和沖飲榜單TOP1;商智千帆服務品牌提升私域用戶量同比增長52.8%。
值得買科技方面表示,今年“雙11”集團聚焦“值得買才是雙11”主題,為消費者甄選全網好物、助力消費決策,通過興趣這一核心運營理念,充分滿足消費者對美好生活的向往。同時基于對消費者的深度理解與洞察,值得買科技充分把握需求側變化,通過全域營銷助力更多B端優(yōu)秀品牌觸達更廣泛場域的消費者,持續(xù)提升供需兩端的連接效率。
以舊換新爆發(fā)增長,AI助力消費決策
今年“雙11”持續(xù)近一個月時間,用戶消費潛力在大促期間內充分釋放,“國補”成為本次“雙11”消費的最強引擎。什么值得買GMV TOP5的二級品類分別為手機通訊、大家電、電腦整機、生活電器、住宅家具,平臺“以舊換新”相關消費再創(chuàng)新高,自10月14日至11月11日,相關消費GMV同比增長314%。強勢品類表現(xiàn)突出,手機、電腦品類迎來“換機潮”,洗衣機品類GMV同比提升39%。
新一輪“國補”的分級補貼政策推動綠色節(jié)能家電走熱,“一級能效”成為用戶消費熱門搜索詞。華凌HB系列 KFR-72LW/N8HB1A立柜式空調、卡薩帝星悅550升超薄法式冰箱、小天鵝小烏梅2.0高奢版10KG洗烘套裝分別位居品類GMV冠軍。
國補的品類拓展讓更多科技智能產品迎來換新高峰。學習機GMV同比增長191%,Alpha Egg D1 Pro AI詞典筆、ListeneerK9 AI智能復讀機、有道X7 Pro詞典筆成為品類GMV 前三甲。單車和電動車訂單量同比增長35%,九號機械師MMAX2 110P智能電動自行車位居品類GMV第一;清潔家電中掃地機器人GMV同比增長25%,石頭、云鯨和科沃斯旗下產品包攬品類GMV前5。智能鎖訂單量同比提升45%,小米智能門鎖2 Pro領跑行業(yè)。
“雙11”期間,什么值得買基于“以舊換新”專欄強化了各地“國補”政策信息的重點運營和高頻更新,同時上線了“雙11巔峰盛典”板塊,匯總京東、天貓、拼多多、唯品會等各大電商平臺活動資訊,方便用戶一站式直享全網優(yōu)惠。此外,平臺還上線了“年度新品MVP大賞”,集中展現(xiàn)2024全新消費風向的同時,也為眾多消費者“追新”提供了更具指導性的消費決策建議,活動一經上線便被引爆,共吸引超200萬用戶參與,超10萬值友為活動投票。
集團AI能力也在本次“雙11”期間得到充分展現(xiàn)。戰(zhàn)報顯示,“雙11”期間什么值得買AI精選推薦GMV占比78.5%,AI購物助手“小值”服務量環(huán)比618提升40.1%,AIGC累計為用戶提供超4826萬次消費決策建議,幫助更多人做出了適合自己的購物選擇。除此之外,什么值得買也一直注重倡導用戶分享互助的社區(qū)氛圍,本次“雙11”平臺延續(xù)一貫傳統(tǒng),繼續(xù)推出“全民爆料季”、“全民創(chuàng)作季”等貫穿大促全流程的運營活動,鼓勵用戶傳授省錢好物攻略,內容覆蓋消費全過程。
消費見證美好生活,選擇兼顧品質價格
“雙11”期間,什么值得買千萬級銷售額的二級品類中,GMV增長最快的分別是影音設備、智能設備、廚房用具、女裝和男裝,分別同比增長70.2%、53.0%、47.3%、43.9%和37.5%,展現(xiàn)了美好生活的具體場景。興趣成為消費者的重要決策依據(jù),健康消費、顏值消費、旅游消費大火。
健康消費成為本次“雙11”的一大增長亮點。能夠模擬自然光線、降低眼部疲勞的全光譜燈具訂單量同比增長71%;凈水器的剛需屬性在居家場景中逐步加強,GMV同比增長157%,以小米MR1282-B 1200G Pro反滲透凈水器、海爾1200G pro鮮活水凈水器、美的星河系列1000G Pro反滲透凈水器等為代表的大通量凈水器憑借出水快、0陳水的優(yōu)勢得到諸多消費者追捧。用于疾病監(jiān)測與預防的家用健康檢測設備消費有明顯提升,GMV同比增長40%,“居家養(yǎng)生”需求持續(xù)涌現(xiàn),血壓計、霧化器、血糖儀等成交量增長迅猛。
伴隨高端護膚美妝品牌大促參與度的提升,今年“雙11“,大牌面護產品GMV同比增長38%,赫蓮娜黑繃帶面霜、海藍之謎修護精粹水、后天氣丹水乳套裝成為面部護理品類GMV TOP3,CPB長管隔離霜國際版、YSL粉氣墊、NARS大白餅則在彩妝品類中脫穎而出,成為GMV最高的三款產品。同時,消費者的購物理念也日趨成熟,從“囤多”成長為理性決策按需分配的“囤精”,相對客單價更高的牙膏、洗發(fā)水、面膜成為囤貨品類新代表,敷爾佳煙酰胺修護、理膚泉B5 Pro、歐萊雅玻尿酸安瓶三款面膜走俏市場。
旅游出行品類在整個“雙11”期間走勢火爆,隨著“囤旅游”消費理念的日益深入,消費者傾向于以大促的優(yōu)惠價格提前囤好機酒、景點門票等旅游產品,并在未來根據(jù)實際需求進行預約、消費,三亞、中衛(wèi)、云南成為平臺用戶青睞的國內旅游目的地,滑雪勝地和海島成為囤貨選擇。以南航、東航、全日空和日航為代表的國內國外航班次卡憑借自由兌換的優(yōu)勢,GMV同比增長113%。奢華酒店房券訂單增長超1倍,其中凱悅心產品熱度超往年3倍,再次印證了這屆消費者兼顧高品質和性價比的理性決策思路。
營銷服務齊創(chuàng)佳績,品效合一助力高效連接
集團營銷業(yè)務借助大促流量優(yōu)勢,為平臺與品牌方創(chuàng)造更多增長機會。作為以技術為驅動的商品與媒體匹配的全鏈路服務商,子業(yè)務星羅創(chuàng)想為電商、品牌商提供多渠道、全流程的全案營銷服務,“雙11”期間實現(xiàn)頭部客戶數(shù)量同比增長16.07%。日晟星羅作為專注品牌電商營銷的全鏈路服務商,憑借全面的營銷服務能力和亮眼的成功案例,已獲評抖音電商“鉆石品牌服務商”,此次“雙11”創(chuàng)下8個日播百萬+GMV直播間的佳績。
聚值傳媒作為泛社交媒體內容機構,背靠集團內容和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以多元優(yōu)質內容產品鏈接品牌、平臺與廣大用戶群體,高效賦能全域種草和破圈心智共振。本次“雙11”期間,聚值傳媒服務飛利浦、酷開、HIFIMAN等品牌全域種草并提振品牌影響力,全網曝光量超4500萬。其中,酷開在“雙11”來臨前推出新品學習機,經聚值量身定制新品推廣種草方案后,提升產品聲量的同時,也為緊隨其后的大促轉化奠定了堅實的用戶基礎,最終成功助力品牌搜索指數(shù)提升4500+。
有助科技充分發(fā)揮“以內容為特色、數(shù)據(jù)為核心驅動力”的業(yè)務優(yōu)勢,作為品牌的線上全域運營伙伴,為客戶提供一系列創(chuàng)新性數(shù)字化營銷解決方案,連續(xù)多年助力品牌價值建設和營銷成效實現(xiàn)緊密統(tǒng)一?!半p11”期間,有助科技服務青島啤酒全域電商、首農、三元抖音等多品牌實現(xiàn)強勢增長,其中青啤斬獲抖音啤酒榜單TOP1,三元榮登抖音沖飲榜單TOP1。
商智千帆作為專注提供SaaS系統(tǒng)及運營的服務商,通過“工具+內容+運營”三重手段,幫助品牌打造一站式私域營銷解決方案,全方位助力品牌和用戶建立更緊密的關系。本次大促期間,商智千帆服務品牌提升新增私域用戶量同比增長52.8%,助力品牌全渠道私域營銷全面增長。
值得買科技方面表示,“雙11”大促既承載著激發(fā)市場活力、引領消費方向的宏觀意義,又在直觀的消費者選擇中,展現(xiàn)人民群眾于美好生活的具體向往,而對于品牌與平臺方而言,更是直接理解用戶需求、把握未來規(guī)劃的重要參考。值得買科技將持續(xù)理解與服務每一種消費興趣,為每一位消費者提供各具建設性的決策參考,為品牌與平臺方創(chuàng)造真實而有效的連接觸點,充分喚起關于美好生活的獲得感與幸福感,創(chuàng)造消費信息自由流動的美好世界。
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