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水星家紡：AI技術(shù)驅(qū)動，數(shù)字化升級“智能”家紡

2025/2/11 11:48:18      挖貝網(wǎng) 李輝

隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，家紡行業(yè)正迎來智能化轉(zhuǎn)型的浪潮，AI應(yīng)用已成為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵力量。作為中國家紡領(lǐng)域的頭部品牌，水星家紡積極擁抱 AI 技術(shù)，挖掘應(yīng)用場景，提升業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，不斷構(gòu)建場景智能化生態(tài)，提升業(yè)務(wù)智能化水平。水星家紡積極推進前沿技術(shù)賦能應(yīng)用，近期deepseek發(fā)布了V3和R1兩款大模型產(chǎn)品，實現(xiàn)了低成本推理，為公司進一步智能化升級提供驅(qū)動力。

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在客戶服務(wù)方面，水星家紡布局大語言模型，借助 AI 技術(shù)的語義分析能力，提升客服溝通滿意度。通過對消費者評價分析，為商品企劃與運營策略提供有力支撐。在直播領(lǐng)域，水星家紡應(yīng)用數(shù)字人為消費者帶來新穎的購物體驗。數(shù)字人直播不受時間和空間限制，提升了直播的靈活性和穩(wěn)定性，讓品牌能夠在直播賽道上持續(xù)發(fā)力。

水星家紡持續(xù)推進大數(shù)據(jù)分析體系建設(shè)，構(gòu)建分層拉通的整體經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)運營與業(yè)務(wù)能力的深度融合。公司以飛書平臺為基底，搭建數(shù)字化協(xié)同工作體系，推廣流程自動化。例如員工AI助手AskBot，集成知識管理、智能問答、流程自動化等功能，提升員工工作效率，降低成本。此外，與飛書深度合作引入的文檔AI、會議AI及智能伙伴平臺，進一步提升了跨部門協(xié)作效率。近期，隨著 deepseek 的問世，水星家紡將進一步提升各場景的智能化水平，持續(xù)夯實智能鏈路。

積極推廣AI agent應(yīng)用的企業(yè)將在競爭環(huán)境中獲得大幅效率提升及成本優(yōu)勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力水星家紡在 AI 時代產(chǎn)業(yè)升級。通過 AI 領(lǐng)域的積極探索與實踐，彰顯了水星家紡作為行業(yè)頭部企業(yè)的創(chuàng)新精神與前瞻性眼光，為整個家紡行業(yè)的發(fā)展注入了新活力。相信在 AI 技術(shù)的加持下，水星家紡將不斷突破創(chuàng)新，為消費者帶來更多高品質(zhì)、智能化的家紡產(chǎn)品與服務(wù)。