值得買科技發(fā)布2024年報(bào):業(yè)務(wù)基本盤持續(xù)穩(wěn)健,全面AI布局蓄力待發(fā)
4月29日,值得買科技(300785.SZ)正式發(fā)布2024年年度報(bào)告。報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入15.18億元,同比增長4.55%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤7524.05萬元;實(shí)現(xiàn)扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司股東的凈利潤7182.27萬元,同比增長13.93%。
在實(shí)施全面AI戰(zhàn)略的2024年,值得買科技累計(jì)投入研發(fā)費(fèi)用1.82億元,較2023年增長10.52%,在營業(yè)總收入中的占比已提升至11.96%。此外,為了更好地以科技創(chuàng)新賦能公益事業(yè),值得買科技還通過公益性捐贈(zèng)的方式,出資1000萬元設(shè)立了“北京值得同行公益基金會(huì)”。
同時(shí),值得買科技始終高度重視“持續(xù)穩(wěn)定提升股東回報(bào)”,每年均合理制訂年度利潤分配方案,以切實(shí)保障全體股東的利益。2024年度,值得買科技現(xiàn)金分紅2982.83萬元,占?xì)w屬于上市公司股東的凈利潤的39.64%,上市以來連續(xù)六年合計(jì)分紅近2.15億元。
值得買科技表示:2025年,公司將按照“聚焦AI”和“全面提效”的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針,進(jìn)一步推動(dòng)AI技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合、創(chuàng)新型AI產(chǎn)品的研發(fā)以及內(nèi)部管理和運(yùn)營效率的全面提升,著力強(qiáng)化、重塑各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的市場競爭力,以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展和長期成功。
產(chǎn)品矩陣初步成型,AI成果集中涌現(xiàn)
2024是值得買科技正式實(shí)施全面AI戰(zhàn)略的第一年:基于十余年來積累的豐富的消費(fèi)內(nèi)容場景和海量消費(fèi)數(shù)據(jù),開展了AI在消費(fèi)內(nèi)容應(yīng)用方面的研究和實(shí)踐,建設(shè)由“1個(gè)大模型、2個(gè)數(shù)據(jù)庫、3個(gè)引擎、4類應(yīng)用”組成的AI產(chǎn)品矩陣。
“1個(gè)大模型”指“值得買消費(fèi)大模型”,由值得買科技在第三方模型基座上,使用300G消費(fèi)數(shù)據(jù)語料對模型進(jìn)行全參數(shù)的訓(xùn)練,歷經(jīng)1.2億輪迭代完成,為AI產(chǎn)品和應(yīng)用提供智力支持。
“2個(gè)數(shù)據(jù)庫”指“商品庫”和“內(nèi)容庫”,“商品庫”已收錄10億條商品信息,“2個(gè)數(shù)據(jù)庫”主要為“值得買消費(fèi)大模型”提供外部知識支持,同時(shí)也向第三方大模型公司開放,提供消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)服務(wù)。
“3個(gè)引擎”指基于“值得買消費(fèi)大模型”的3個(gè)AI應(yīng)用構(gòu)建框架。其中,“AIUC引擎”負(fù)責(zé)對多種內(nèi)容的理解,“AIGC引擎”負(fù)責(zé)生成多種內(nèi)容,“AGENT引擎”則負(fù)責(zé)對任務(wù)進(jìn)行分解和調(diào)度。在三大引擎基礎(chǔ)上,值得買科技打造了值得買通用AI能力平臺。
“4類應(yīng)用”指基于通用AI能力,面向用戶、創(chuàng)作者、品牌等提供多重AI解決方案和相應(yīng)的AI工具等。目前,在行業(yè)普遍關(guān)注的AIGC(AI生成內(nèi)容)方向,值得買科技已實(shí)現(xiàn)文本、圖片、視頻等內(nèi)容的自動(dòng)生成,同時(shí)正積極開展多模態(tài)工作,在文、圖、短視頻、直播等多領(lǐng)域不斷推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā);在AGENT(智能體)方向,值得買科技推出AI購物助手“小值”,將在今年進(jìn)一步迭代升級;而AIUC(AI理解內(nèi)容)已在內(nèi)容審核、理解等多領(lǐng)域得以應(yīng)用,并將持續(xù)開掘更多應(yīng)用場景。
2024年2月,AI購物助手“小值”在“什么值得買”App正式上線,基于值得買科技自研的意圖識別模型,深度理解用戶需求,并對全網(wǎng)實(shí)時(shí)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、價(jià)格信息進(jìn)行快速總結(jié),提供口碑總結(jié)、商品對比、商品推薦、全網(wǎng)比價(jià)等服務(wù),為存在不同決策難點(diǎn)的消費(fèi)者提供個(gè)性化的建議。上線以來,“小值”的調(diào)用量一直處于持續(xù)攀升狀態(tài),2024年“雙11”期間,“小值”的服務(wù)量相比“618”期間大幅提升了40.1%。
2024年5月,值得買科技宣布“什么值得買”App改造升級為“AI原生的什么值得買GEN2”,全面應(yīng)用AI技術(shù),以興趣為運(yùn)營核心,基于AIUC與AIGC能力,對全網(wǎng)消費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行收集、理解和生成,與用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,解決“消費(fèi)內(nèi)容過?!苯o用戶帶來的“高質(zhì)量消費(fèi)內(nèi)容獲取效率低下”等難題,從而打造一個(gè)全新的消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)生態(tài),努力實(shí)現(xiàn)用戶圈層的突破和用戶規(guī)模的增長。
在持續(xù)強(qiáng)化自身AI底層核心能力、不斷拓展AI應(yīng)用業(yè)務(wù)場景的同時(shí),值得買科技還通過與行業(yè)伙伴的廣泛合作,積極參與AI生態(tài)共建,以構(gòu)建協(xié)作共贏的AI生態(tài)。目前,值得買科技已與月之暗面、智譜華章、百川智能、訊飛星火、MiniMax、面壁智能等通用大模型公司,華為小藝助手、榮耀YOYO助手、理想汽車、聯(lián)想如意助手等智能終端產(chǎn)品達(dá)成合作,在脫敏的基礎(chǔ)上提供消費(fèi)內(nèi)容信息,支持第三方AI應(yīng)用為用戶解答與消費(fèi)相關(guān)的問題。同時(shí),Agent產(chǎn)品“小值”也已入駐了騰訊元寶、字節(jié)豆包、文心一言等智能體應(yīng)用平臺,以獨(dú)立智能體的形式為更廣泛的用戶提供消費(fèi)決策建議。
AI反哺業(yè)務(wù)發(fā)展,技術(shù)驅(qū)動(dòng)效率提升
穩(wěn)定健康的業(yè)務(wù)體系,有力支持了值得買科技對AI的堅(jiān)定投入,而持續(xù)增強(qiáng)的AI能力,也正在積極反哺業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為值得買科技核心產(chǎn)品,“什么值得買”在用戶交互的各個(gè)場景下、用戶決策的全鏈路上都融合了AI技術(shù),為廣大用戶帶來了更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)內(nèi)容、更佳的用戶體驗(yàn)和更高的決策效率。2024年,“什么值得買”合計(jì)發(fā)布內(nèi)容3,404.19萬篇,同比增長19.31%。其中,AIGC內(nèi)容同比增長43.51%,在整體內(nèi)容發(fā)布量中的占比進(jìn)一步提升至44.10%,已成為增加社區(qū)內(nèi)容數(shù)量和豐富社區(qū)內(nèi)容生態(tài)的重要組成部分。
而“什么值得買”2024年推出的新品頻道同樣離不開AI的助力:通過AI技術(shù)分析、提煉消費(fèi)者關(guān)注的新品熱點(diǎn),并結(jié)合用戶畫像,實(shí)現(xiàn)新品與目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)匹配。
值得買科技的三大創(chuàng)新業(yè)務(wù)代表,星羅創(chuàng)想、日晟星羅、有助科技,同樣正在積極推進(jìn)AI技術(shù)與自身業(yè)務(wù)場景的融合,將營銷服務(wù)進(jìn)一步升級為智能營銷。
提供“商品與媒體匹配的全鏈路服務(wù)”的星羅創(chuàng)想,不僅通過自主研發(fā)的技術(shù)中臺來管理整個(gè)鏈路的業(yè)務(wù)流程,還通過和上下游平臺的系統(tǒng)打通來保證整個(gè)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),并為中小型合作伙伴提供了多種工具產(chǎn)品。其推出的AI工具“神燈素材助手”,是一款自動(dòng)生成圖片、文本和視頻等素材的AI工具,能夠有效提升各種營銷場景下的創(chuàng)意產(chǎn)出水準(zhǔn)和內(nèi)容生產(chǎn)效率,有效幫助品牌、商家降低內(nèi)容制作成本,提升了企業(yè)的數(shù)字化水平。
重點(diǎn)開展抖音平臺“代運(yùn)營服務(wù)”(抖音DP服務(wù))的日晟星羅,依托值得買科技的消費(fèi)數(shù)據(jù)優(yōu)勢和AI能力,通過結(jié)合品牌特性、貨品、內(nèi)容和人群特點(diǎn),有效幫助品牌發(fā)掘全域興趣電商的破局點(diǎn)、開創(chuàng)增長新路徑,在2024年繼續(xù)保持快速發(fā)展,連續(xù)3年獲得“抖音電商鉆石服務(wù)商”評級認(rèn)證,服務(wù)于多個(gè)知名國際美妝個(gè)護(hù)集團(tuán)及品牌。
作為代運(yùn)營服務(wù)商的有助科技,則在為客戶提供京東、天貓、拼多多等平臺一站式智慧店鋪代運(yùn)營的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)拓展了以抖音DP服務(wù)為核心的內(nèi)容電商代運(yùn)營,并為部分頭部客戶提供多平臺綜合代運(yùn)營服務(wù)。2024年,有助科技在與首農(nóng)食品集團(tuán)、青島啤酒等頭部客戶持續(xù)深入合作的同時(shí),新簽約了18個(gè)品牌客戶。
在助力重點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)提升在各自領(lǐng)域競爭力的同時(shí),AI技術(shù)的合理應(yīng)用,還幫助值得買科技大幅提升了管理效率,有效降低了運(yùn)營成本。
以“什么值得買”為例,在基于AIUC引擎對“內(nèi)容審核流程”進(jìn)行重塑之后,不僅較大程度地減少人力參與的審核工作,同時(shí)較大程度減少了人工審核帶來的標(biāo)準(zhǔn)差異。2024年,“什么值得買”平臺的原創(chuàng)內(nèi)容審核時(shí)間縮短了75%,需要人工參與審核的內(nèi)容量降低了57%,同時(shí)帶來了用戶滿意度的進(jìn)一步提升。
目前,值得買科技各業(yè)務(wù)板塊和各部門都在結(jié)合自身特點(diǎn),在內(nèi)容審核、市場分析、營銷素材制作、數(shù)據(jù)分析、客戶管理等運(yùn)營環(huán)節(jié)引入AI相關(guān)應(yīng)用,通過“崗位+AI”的方式,不斷提升運(yùn)營效率和管理效率。
2025戰(zhàn)略:聚焦AI,全面提效
值得買科技2025年的兩大戰(zhàn)略重心,已明確為“聚焦AI”和“全面提效”。
在“聚焦AI”方面,值得買科技將全力投入AI技術(shù)研發(fā),通過大模型將過去積累的大規(guī)模、高質(zhì)量消費(fèi)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的新質(zhì)生產(chǎn)力,賦能消費(fèi)內(nèi)容、智能營銷兩大業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品和服務(wù)升級,探索AI時(shí)代消費(fèi)行業(yè)的AI Agent產(chǎn)品創(chuàng)新,助力值得買國際化業(yè)務(wù)拓展,搶抓市場機(jī)遇。
鑒于AI技術(shù)正在以驚人的速度迭代升級的現(xiàn)實(shí),2025年,值得買科技將進(jìn)一步優(yōu)化和擴(kuò)充商品數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容數(shù)據(jù)庫,基于AIGC引擎、AIUC引擎和AGENT引擎打造“值得買通用AI能力平臺”;同時(shí),通過引入頂尖AI行業(yè)人才,持續(xù)強(qiáng)化原生AI應(yīng)用的產(chǎn)品研發(fā)能力,構(gòu)建從數(shù)據(jù)處理、模型訓(xùn)練、框架開發(fā)到產(chǎn)品落地的全棧技術(shù)能力。
在具體產(chǎn)品上,值得買科技計(jì)劃在“小值”的基礎(chǔ)上,推出一款獨(dú)立智能體產(chǎn)品(智慧購物伙伴),深度融合大模型和智能體技術(shù),為用戶提供消費(fèi)決策智能化服務(wù)。通過精準(zhǔn)理解用戶需求、實(shí)時(shí)分析市場動(dòng)態(tài),并結(jié)合用戶的消費(fèi)習(xí)慣與偏好,智慧購物伙伴有望重塑用戶的消費(fèi)體驗(yàn),幫助用戶更精準(zhǔn)、高效地做出消費(fèi)決策。
此外,國際化戰(zhàn)略也將在AI的支持下全面推進(jìn),在進(jìn)一步落地泰國站的基礎(chǔ)上,加快“值得買”模式的全球化拓展向更多國家落地,持續(xù)提升品牌影響力和市場份額,為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)內(nèi)容和服務(wù)。
而在“全面提效”方面,值得買科技將著力推行AI技術(shù)在公司內(nèi)部每個(gè)崗位的實(shí)際應(yīng)用,提升全體員工及業(yè)務(wù)流程的智能化水平,打造高效協(xié)同的AI型組織,為公司的可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)能。
值得買科技表示:從短期來看,公司希望通過多元化業(yè)務(wù)方向的探索,AI技術(shù)與公司業(yè)務(wù)的全面融合,形成對電商平臺以及品牌商更為立體化的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值、客戶價(jià)值以及公司價(jià)值的最大化。從長期來看,公司希望通過在消費(fèi)內(nèi)容和智能營銷等業(yè)務(wù)板塊的探索,獲取全方位且更為鮮活的消費(fèi)數(shù)據(jù),基于專有數(shù)據(jù)訓(xùn)練調(diào)優(yōu)AI模型,打造融合AI技術(shù)的面向用戶和客戶的產(chǎn)品與服務(wù),推動(dòng)公司商業(yè)模式的全面升級,向著“成為全球最懂消費(fèi)的科技公司,創(chuàng)造人人因消費(fèi)而幸福的美好世界”的愿景持續(xù)努力。
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