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續(xù)寫(xiě)暖心約定,為愛(ài)“瑪”上出發(fā)——愛(ài)瑪暖冬行動(dòng)再次熱力啟航
自2013年至今,愛(ài)瑪“暖冬行動(dòng)”已走過(guò)十三年。這不僅是年度品牌活動(dòng),更成為與用戶之間溫暖的約定,一個(gè)深入人心的服務(wù)IP。

今年,隨著氣溫降至5℃這一關(guān)懷節(jié)點(diǎn),愛(ài)瑪?shù)谑龑门袆?dòng)已在全國(guó)啟動(dòng)。廊坊作為華北首發(fā)站,愛(ài)瑪客戶服務(wù)部總監(jiān)李其李總為廊坊做開(kāi)幕致辭,大同、葫蘆島、邯鄲、西安、邢臺(tái)等城市同步響應(yīng),一場(chǎng)由北向南的服務(wù)戰(zhàn)役全面鋪開(kāi)。

◆ 不止于“惠”,更在于“心”
行業(yè)僅停留于促銷,愛(ài)瑪卻走得更遠(yuǎn)。我們深入用戶冬季痛點(diǎn)——電池續(xù)航與輪胎安全,堅(jiān)守主動(dòng)服務(wù),為您的冬天保駕護(hù)航
25項(xiàng)免費(fèi)點(diǎn)檢:為愛(ài)車做一次“冬季體檢”,防患于未然。
10元以下配件免費(fèi)換:于細(xì)微處見(jiàn)真心,零利潤(rùn)換安心。
暖冬禮包與會(huì)員權(quán)益:提供實(shí)用防寒組合,建立長(zhǎng)效關(guān)懷。
這一切,是愛(ài)瑪“用戶至上”理念的落地。我們致力于將服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”升級(jí)為“主動(dòng)關(guān)懷”,從“滿足需求”走向“創(chuàng)造感動(dòng)”。

◆ 十三載堅(jiān)持,樹(shù)立標(biāo)桿
十三年堅(jiān)持,讓“暖冬”從一個(gè)季節(jié),變成愛(ài)瑪服務(wù)的代名詞。
在電動(dòng)車行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,服務(wù)的深度與溫度,正成為品牌高度的關(guān)鍵。愛(ài)瑪通過(guò)“暖冬行動(dòng)”等一系列舉措,不僅提升用戶滿意與忠誠(chéng),更樹(shù)立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿,引導(dǎo)行業(yè)從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”與“經(jīng)營(yíng)用戶”。

◆ 暖冬之路,永不止步
這個(gè)冬天,從北國(guó)到江南,數(shù)千家愛(ài)瑪門(mén)店整裝待發(fā)。技師與導(dǎo)購(gòu)將化身“暖冬守護(hù)者”,將專業(yè)與溫暖送至千家萬(wàn)戶。
十三載初心不改,新征程已經(jīng)啟航。愛(ài)瑪服務(wù)將持續(xù)“大愛(ài)無(wú)疆 惠聚暖冬”,腳踏實(shí)地做好每一處細(xì)節(jié),不僅溫暖這個(gè)冬天,更致力于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)步。
這個(gè)冬天,因你而暖。愛(ài)瑪服務(wù),永不止步。
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