本報訊 (記者段郴群)昨晚7時左右，廣州開始出現網絡塞車情況，市區(qū)多個地方的用戶反映上網速度非常慢，記者所在辦公室的上網速度也非常緩慢。中國電信客服人員表示，已經接到許多用戶的反映，電信的技術人員已經在緊張搶修。

　　記者以消費者的身份致電中國電信10000號，客服人員表示，網絡塞車的原因是因為廣州有多個地區(qū)的機房出現了故障，但何時能修好無法預料。截至晚上9時左右記者交稿時，網絡才開始恢復正常。

　　有消息說，國內許多城市從19日開始就已經出現網絡故障，具體原因是由于暴風影音客戶端軟件存在缺陷，在該軟件授權服務器工作異常的情況下，導致安裝該軟件的上網終端頻繁發(fā)起域名解析請求，引發(fā)DNS擁塞，造成大量用戶訪問網站慢或網頁打不開。