2015年5月，天使投資的資金全部到位，公司搬入一個(gè)新開(kāi)的O2O產(chǎn)業(yè)園區(qū)，發(fā)出的第一個(gè)大型大規(guī)模招聘信息吸引了近兩百份簡(jiǎn)歷……這一切，都讓童游的未來(lái)看起來(lái)相當(dāng)美好。對(duì)于在媒體和旅游業(yè)摸爬滾打了十多年的創(chuàng)始人曾義來(lái)說(shuō)，這是其創(chuàng)業(yè)的一次新的里程碑。

膨脹的剛需和被忽視的人群

童游創(chuàng)始人曾義在旅游線(xiàn)上經(jīng)驗(yàn)豐富，畢業(yè)后進(jìn)入廣東門(mén)戶(hù)網(wǎng)站南方網(wǎng)，一手創(chuàng)建旅游頻道，并成為全國(guó)首批跑旅行線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)記者。在華南旅游圈有了一定名氣之后，到了華南最大的旅行社南湖國(guó)旅，任市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人及新聞發(fā)言人，再之后做過(guò)電商，自己開(kāi)了一家旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，是少數(shù)既懂旅游又擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人士。

2013年底，同樣有媒體經(jīng)歷、超級(jí)愛(ài)玩的辣媽——聯(lián)合創(chuàng)始人陳潔瑩找到曾義，說(shuō)起越來(lái)越多人找她策劃線(xiàn)路行程，幾家人一起帶娃出去玩。“市場(chǎng)上都沒(méi)有好玩的親子游線(xiàn)路。”然后就像打開(kāi)了另一個(gè)世界大門(mén)，各種關(guān)于親子游的吐槽接踵而來(lái)：“旅行社去個(gè)主題樂(lè)園，去個(gè)農(nóng)莊摘個(gè)果就敢說(shuō)是親子游”“掛名親子游，一出去一看團(tuán)里什么人都有，老頭老太太小情侶都在”“一路趕鴨，每天換個(gè)酒店，小朋友哪有精力應(yīng)付”“買(mǎi)機(jī)票上去哪兒、訂酒店上攜程、買(mǎi)門(mén)票去驢媽媽?zhuān)H子游找哪兒?”“每個(gè)周末都要想帶娃去哪兒玩，自己想多費(fèi)勁啊。”

想想也是，現(xiàn)在身邊的朋友們都是小孩讀幼兒園或小學(xué)了，現(xiàn)在的教育理念除了讀書(shū)，還有全方位的素質(zhì)教育，親子出游已經(jīng)成為常態(tài)了。據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委《中國(guó)家庭發(fā)展報(bào)告2014》，截至2014年中國(guó)家庭數(shù)量達(dá)4.3億戶(hù)，小孩在3-13歲間的家庭總數(shù)約8千萬(wàn)至一億戶(hù)。圍繞這一龐大群體，兒童消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成，兒童消費(fèi)支出約占家庭收入的25%，在2013年中國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模已超過(guò)4000億元(國(guó)家統(tǒng)計(jì)局)，未來(lái)幾年兒童市場(chǎng)將保持15%左右的高速增長(zhǎng)，加上國(guó)家放開(kāi)二胎政策令增速加快，遠(yuǎn)景規(guī)模則可達(dá)3萬(wàn)億元(中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)研究中心)。

這些數(shù)字充分說(shuō)明了，親子游已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)的剛需。但擺在無(wú)數(shù)爸爸媽媽們面前的問(wèn)題卻是戶(hù)外親子活動(dòng)數(shù)量少、組織難，質(zhì)量和安全缺乏保障。親子品牌匱乏，誠(chéng)信度低，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、特色與深度。親子游設(shè)計(jì)重"子"輕"親"，忽視父母體驗(yàn)，忽視家庭情感的完整性，旅游的樂(lè)趣大減。

從達(dá)人媽媽做起的童游親子營(yíng)

既然市場(chǎng)沒(méi)有做得好的親子游，那說(shuō)明這是個(gè)還沒(méi)被人充分發(fā)掘的細(xì)分市場(chǎng)藍(lán)海，那就開(kāi)始搶占先機(jī)。童游定位為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)020旅游項(xiàng)目，并采用微信公眾號(hào)的形式進(jìn)行推廣，通達(dá)成本低，傳播效果更佳。2013年底注冊(cè)了個(gè)公眾號(hào)——“童游親子營(yíng)”，清晰直接表達(dá)品牌和定位。一開(kāi)始，就是聯(lián)合創(chuàng)始人陳潔瑩自己策劃線(xiàn)路，帶著周?chē)募彝內(nèi)ネ?，一個(gè)月一兩期活動(dòng)。沒(méi)想到在朋友圈傳播的反響非常好，每期活動(dòng)都是一天報(bào)名滿(mǎn)額，后臺(tái)不時(shí)有報(bào)不上名的粉絲催促新的活動(dòng)。這讓兩位創(chuàng)始人打了一支強(qiáng)心針。

在拉上另外兩位技術(shù)合伙人之后——來(lái)自南方網(wǎng)多媒體與無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)部主任、首席設(shè)計(jì)師的廖思云、創(chuàng)業(yè)老兵、技術(shù)大拿林盛雄，童游決定認(rèn)真做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)親子游這件事。自2014年4月開(kāi)始童游轉(zhuǎn)入日常運(yùn)營(yíng)，童游每周至少推出一個(gè)活動(dòng)，從暑假開(kāi)始，由于客戶(hù)和市場(chǎng)的需求增加，童游每周推出2-3個(gè)活動(dòng);國(guó)慶到春節(jié)前就已經(jīng)達(dá)到每周推出4-5個(gè)活動(dòng)。隨著活動(dòng)和用戶(hù)的增多，童游親子營(yíng)也改為童游，目的是強(qiáng)化直接的品牌標(biāo)識(shí)。目前主要通過(guò)微信公眾號(hào)的輕應(yīng)用作為主要平臺(tái)和渠道，預(yù)計(jì)下半年將推出童游APP。

而以聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品總監(jiān)陳潔瑩帶著周?chē)笥讶ψ尤送嫫饋?lái)的童游，從一開(kāi)始便刻上了“達(dá)人制造”的烙印，隨著影響力的擴(kuò)大，越來(lái)越多愛(ài)玩的達(dá)人媽媽們以各種的方式加入到童游的活動(dòng)隊(duì)伍中。童游的線(xiàn)路產(chǎn)品形成主要采用是UGC和PGC模式。目前童游在不斷地完善"旅游達(dá)人庫(kù)"和"導(dǎo)師助教庫(kù)"，他們都是社會(huì)各界，甚至是世界每一個(gè)角落的旅游達(dá)人，這些人對(duì)當(dāng)?shù)鬲?dú)特的風(fēng)土人情和特有景觀都非常熟悉，由他們給童游提供各種旅游線(xiàn)索和線(xiàn)路行程，童游再根據(jù)親子游的特點(diǎn)、市場(chǎng)和潛在消費(fèi)人群的特征還有童游自身的優(yōu)勢(shì)和特色，去優(yōu)化和形成具有童游特色的親子游產(chǎn)品。舉個(gè)例子，比如五一期間大受歡迎南昆山竹藝手作親子體驗(yàn)活動(dòng)，就是南昆山一個(gè)私家農(nóng)莊莊主提供的產(chǎn)品，童游加入了竹藝制作、戶(hù)外體驗(yàn)、植物導(dǎo)賞等親子及教育元素，形成獨(dú)一無(wú)二的親子游產(chǎn)品。

“現(xiàn)在我們平臺(tái)上已經(jīng)聚集了近千個(gè)在旅游和教育等方面有一定技能專(zhuān)長(zhǎng)的童游達(dá)人，一起為更好玩的親子游出謀劃策。”曾義表示。

用標(biāo)準(zhǔn)化的親子游產(chǎn)品搶占市場(chǎng)

巨大的市場(chǎng)潛力，經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，豐富的達(dá)人資源，優(yōu)秀的商業(yè)模式，令童游在今年五月獲得了常州高新投百萬(wàn)美金級(jí)的天使投資，估值超過(guò)三千萬(wàn)人民幣。這使得童游成為全國(guó)首批，華南第一個(gè)獲得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投的在線(xiàn)親子游項(xiàng)目。這筆天使資金將主要用于童游團(tuán)隊(duì)的完善，移動(dòng)互聯(lián)端技術(shù)研發(fā)，旅游達(dá)人庫(kù)和專(zhuān)家達(dá)人庫(kù)的擴(kuò)充，親子游標(biāo)準(zhǔn)化的建立，以及華南市場(chǎng)的推廣等。

目前童游平臺(tái)上的親子產(chǎn)品有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和自由行套餐，覆蓋了珠三角出發(fā)的周邊游，云南、湖南、貴州、廣西、福建、北京等地的國(guó)內(nèi)游，臺(tái)灣、日本、澳洲、加拿大、巴厘島、新馬海島等出境游，此外還有大量的城市手工、烘培、美術(shù)類(lèi)的親子活動(dòng)，每周不間斷推出。

“最難的就是怎樣把非標(biāo)的旅游產(chǎn)品變成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，但對(duì)于親子游而言，形成標(biāo)準(zhǔn)化比其他類(lèi)型的旅游產(chǎn)品更有可能性。”童游策劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不是傳統(tǒng)的旅游線(xiàn)路，也不是單純的教育課程，而是以家庭旅游為基礎(chǔ)，加入教育元素的親子體驗(yàn)活動(dòng)。童游策劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)是以家庭為單位去考量，注重父母與小孩的情感融合，以小孩為切入點(diǎn)去考慮用戶(hù)體驗(yàn)，充分遵循小孩的成長(zhǎng)節(jié)奏。童游產(chǎn)品謝絕趕鴨式的走馬觀花，強(qiáng)調(diào)慢游體驗(yàn)，有充分的旅游及戶(hù)外活動(dòng)元素，并精細(xì)化配套適齡兒童的相關(guān)服務(wù)。最重要一點(diǎn)，童游產(chǎn)品注重教育植入和互動(dòng)成長(zhǎng)，達(dá)到寓教于樂(lè)的目的，所以童游也被稱(chēng)之為移動(dòng)的成長(zhǎng)課堂。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是家庭為單位，親子元素豐富，注重互動(dòng)體驗(yàn)，植入教育元素。“童游是一個(gè)輕平臺(tái)，個(gè)人達(dá)人和機(jī)構(gòu)達(dá)人的產(chǎn)品需要經(jīng)我們審核或優(yōu)化設(shè)計(jì)之后再上線(xiàn)，同時(shí)我們也會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控等方式，將親子游的標(biāo)準(zhǔn)化輸出到每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和執(zhí)行中去。”童游創(chuàng)始人曾義表示說(shuō)。

在沒(méi)有投放任何廣告的情況下，童游實(shí)現(xiàn)了較為良好的自增長(zhǎng)，目前用戶(hù)近十萬(wàn)，月購(gòu)買(mǎi)人數(shù)達(dá)到過(guò)千家庭。“首年將主要鞏固并擴(kuò)大在華南地區(qū)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，第二年開(kāi)始逐步向其他重點(diǎn)一線(xiàn)城市擴(kuò)張。”曾義表示。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)親子游領(lǐng)域中，國(guó)內(nèi)還是沒(méi)有一家規(guī)模大，市場(chǎng)占有率絕對(duì)大的親子游項(xiàng)目。旅游有著一定的地域限制，主要是在一線(xiàn)城市先發(fā)展起來(lái)。像廣東有童游、上海做得出名的有麥田親子游，北京有童子軍，杭州有寶貝走天下，成都有琥珀親子游……每一個(gè)區(qū)域親子游項(xiàng)目在陸陸續(xù)續(xù)成立和發(fā)展，但全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有形成。