一、什么是號(hào)碼認(rèn)證？

企業(yè)號(hào)碼認(rèn)證是將企業(yè)真實(shí)名稱和品牌LOGO展示在移動(dòng)終端的來(lái)去電界面，替代陌生號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)名外呼，提升客戶有效接聽(tīng)率，持續(xù)打造移動(dòng)端品牌商譽(yù)。

二、號(hào)碼認(rèn)證服務(wù)有什么好處？

1. 展示真實(shí)信息，提升有效接通率

用企業(yè)真實(shí)身份信息取代陌生號(hào)碼，在用戶終端進(jìn)行展示，提升有效接通率降低外呼成本

2. 號(hào)碼信息留存，增加銷(xiāo)售成單率

無(wú)論電話接通與否，企業(yè)信息均將在通話記錄頁(yè)、通話詳情頁(yè)留存，方便用戶回?fù)?，增加成單機(jī)會(huì)

3. 多場(chǎng)景覆蓋

適配電銷(xiāo)高頻呼叫、客服精準(zhǔn)觸達(dá)、通知提醒強(qiáng)告知等多類(lèi)通信場(chǎng)景

4. 多渠道展示，統(tǒng)一商業(yè)身份

搭建企業(yè)號(hào)碼信息發(fā)布與管理平臺(tái)，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一商業(yè)身份，消除用戶疑慮，降低身份核實(shí)成本。

三、企業(yè)/個(gè)人如何申請(qǐng)?zhí)柎a認(rèn)證服務(wù)？

您可以直接向企業(yè)號(hào)碼認(rèn)證服務(wù)提供商進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理和咨詢，目前國(guó)內(nèi)較為主流的平臺(tái)包括，電話邦號(hào)碼認(rèn)證，百度號(hào)碼認(rèn)證、騰訊手機(jī)管家等。

認(rèn)證流程：

準(zhǔn)備材料 → 選擇平臺(tái)提交 → 等待審核 → 支付生效。

資料準(zhǔn)備：

為公司進(jìn)行號(hào)碼認(rèn)證，核心資料有三大類(lèi)：

第一，企業(yè)資質(zhì)。最核心的就是有效的《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本

第二，待認(rèn)證號(hào)碼的憑證。比如該號(hào)碼的月結(jié)賬單、開(kāi)戶協(xié)議或運(yùn)營(yíng)商出具的證明文件

第三，經(jīng)辦人材料。包括經(jīng)辦人的身份證正反面照片，以及一份公司蓋章的《授權(quán)委托書(shū)》

四、如何選擇靠譜的號(hào)碼認(rèn)證服務(wù)商？

選擇號(hào)碼認(rèn)證服務(wù)時(shí)，建議您從以下四個(gè)維度進(jìn)行綜合考量：

1. 覆蓋能力是基礎(chǔ)

需確保服務(wù)商能全面覆蓋華為、小米、OPPO、vivo、蘋(píng)果等主流手機(jī)品牌，避免企業(yè)號(hào)碼在大量用戶端“不可見(jiàn)”。目前，電話邦已全面覆蓋華為、小米、OPPO、vivo、蘋(píng)果等主流手機(jī)廠商，并與中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商及國(guó)內(nèi)主流安全軟件、搜索引擎達(dá)成深度合作。目前，其服務(wù)已累計(jì)覆蓋全球超過(guò)20億移動(dòng)終端。

2. 準(zhǔn)確是信任的前提

認(rèn)證信息必須準(zhǔn)確。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，將引發(fā)用戶困惑，直接損害企業(yè)官方形象與信任度。電話邦的核心優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的數(shù)據(jù)資產(chǎn)?？蓪?shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)校驗(yàn)，接入第三方權(quán)威工商數(shù)據(jù)接口，多維度數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證，確保號(hào)碼歸屬與企業(yè)真實(shí)性匹配。

3. 穩(wěn)定是長(zhǎng)期可靠的保障

展示需持續(xù)穩(wěn)定，異常響應(yīng)要及時(shí)。頻繁消失或延遲修復(fù)會(huì)中斷溝通，影響業(yè)務(wù)體驗(yàn)。例如電話邦在服務(wù)期間實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控號(hào)碼監(jiān)測(cè)，對(duì)展示異常觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)警與人工復(fù)核機(jī)制，保障認(rèn)證信息的穩(wěn)定展示與持續(xù)有效性。

4. 安全是不可妥協(xié)的底線

必須考察服務(wù)商的數(shù)據(jù)安全能力，防止企業(yè)資質(zhì)與客戶信息泄露，杜絕安全隱患。電話邦所有數(shù)據(jù)及材料均遵循信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施全鏈路加密傳輸與存儲(chǔ)機(jī)制，全方位保障客戶數(shù)據(jù)安全。